Cine cedează și de ce? Gestionarea relațiilor conflictuale la locul de muncă
De cele mai multe ori izbucnirea unui conflict este doar vârful unui iceberg, fiind o manifestare externă a unor aspecte adunate în timp sau peste timp. Resorturile unui conflict la locul de muncă pot fi diverse: diferențe intergeneraționale, temperamente și stiluri de muncă diferite, opus
