Teodora Juravle, Marketing Head Electrolux România: „Dacă în trecut accentul era pus în principal pe performanță și funcționalitate, astăzi oamenii sunt mult mai atenți și la impactul pe care alegerile lor îl au asupra mediului și asupra consumului de resurse”

Cu o experiență de peste 20 de ani în marketing și comunicare, Teodora Juravle și-a construit parcursul profesional prin roluri de strategie, comunicare și management, atât în agenții, cât și în companii. A ocupat roluri de management la Carrefour România și Vel Pitar, iar din 2019 face parte din echipa Electrolux România. Astăzi, în rolul de Marketing Head Electrolux România, coordonează strategia de brand și comunicare, de la campanii 360 și digital până la experiența consumatorului și trade marketing.

Am stat de vorbă cu Teodora despre leadership, relevanța brandurilor, schimbarea așteptărilor consumatorilor, sustenabilitate și experiența Electrolux la UNTOLD.

În The Woman vorbim mereu despre leadership feminin. Cum ți-ai descrie tu stilul de leadership?

Aș descrie stilul meu de leadership ca fiind unul participativ. Îmi place să implic activ echipele cu care lucrez și cred în puterea colaborării. Consider că oamenii dau cele mai bune rezultate atunci când au libertatea de a-și exprima ideile și de a le transforma în acțiuni concrete.

Cred în empowerment și în crearea unui mediu în care inițiativele sunt încurajate. De asemenea, susțin ideile valoroase și cred în curajul de a le promova, chiar și atunci când presupun schimbare sau ieșirea din zona de confort. Reziliența, perseverența și încrederea în propriile capacități sunt valori pe care le consider esențiale pentru succes.

Sunt convinsă că femeile aduc numeroase atuuri în pozițiile de leadership, iar empatia este unul dintre ele. Cred că avem o capacitate deosebită de a construi relații autentice, de a înțelege perspective diferite și de a crea echipe puternice. De aceea, îmi doresc să văd tot mai multe femei asumându-și roluri de conducere și contribuind la dezvoltarea organizațiilor prin propriul stil de leadership.

Ce trebuie să facă, în opinia ta, un brand pentru a rămâne relevant pe piața din România?

Cred că, pentru a rămâne relevant pe piața din România, un brand trebuie înainte de toate să își asculte consumatorii. Este esențial să fim atenți la semnalele pe care aceștia ni le transmit prin toate punctele de contact pe care le avem la dispoziție astăzi.

Canalele digitale și social media ne oferă acces rapid la opiniile, întrebările și așteptările oamenilor, iar feedbackul din recenzii ne ajută să înțelegem atât provocările cu care se confruntă, cât și aspectele pe care le apreciază. Aceste informații sunt extrem de valoroase și trebuie transformate în acțiuni concrete.

Un brand relevant nu doar ascultă, ci și răspunde într-un mod autentic și adaptat nevoilor consumatorilor. Relevanța înseamnă să înțelegi permanent ce este important pentru oameni și să oferi soluții, produse și mesaje care au sens pentru ei.

În contextul actual, marcat de provocări economice și de multă incertitudine, cred că brandurile au și responsabilitatea de a oferi stabilitate, consecvență și încredere. Chiar dacă mediul din jur este în continuă schimbare, consumatorii au nevoie de repere solide, iar brandurile care reușesc să construiască această relație de încredere vor rămâne relevante pe termen lung.

Electrolux este un brand prezent în viața de zi cu zi a oamenilor. Cum s-au schimbat așteptările consumatorilor față de electrocasnice și cum influențează aceste schimbări felul în care comunicați brandul?

În ultimii ani, așteptările consumatorilor față de electrocasnice au evoluat semnificativ. Dacă în trecut accentul era pus în principal pe performanță și funcționalitate, astăzi oamenii sunt mult mai atenți și la impactul pe care alegerile lor îl au asupra mediului și asupra consumului de resurse.

Sustenabilitatea a devenit un criteriu tot mai important în procesul de decizie. Chiar dacă poate părea un concept abstract, observăm că tot mai mulți consumatori își adaptează comportamentele și caută soluții care să îi ajute să reducă risipa, să economisească energie și să facă alegeri mai responsabile.

Aceste schimbări influențează și modul în care comunicăm brandul Electrolux. Ne concentrăm tot mai mult pe beneficiile concrete pe care produsele noastre le aduc în viața de zi cu zi, de la eficiența energetică și economisirea resurselor până la prelungirea duratei de viață a hainelor sau reducerea risipei alimentare.

Cred că rolul nostru nu este doar să prezentăm caracteristicile unui produs, ci și să îi ajutăm pe consumatori să înțeleagă cum pot adopta un stil de viață mai sustenabil prin alegerile pe care le fac în fiecare zi. Astfel, comunicarea devine mai relevantă, mai autentică și mai apropiată de preocupările reale ale oamenilor.

Electrolux a fost prezent anul acesta la UNTOLD. Ce ați pregătit pentru festival și cum s-a tradus prezența voastră într-o experiență pentru festivalieri?

Electrolux este partener UNTOLD de șase ani, iar de-a lungul acestei colaborări ne-am concentrat constant pe crearea unor experiențe relevante și memorabile pentru consumatori. Am fost prezenți în zona VIP, unde am oferit experiențe culinare și demonstrații de gătit, evidențiind modul în care produsele Electrolux pot transforma activitățile de zi cu zi într-o experiență plăcută și eficientă.

Anul acesta am extins prezența brandului în zona din parc printr-un concept dedicat echilibrului în viața de zi cu zi. Am promovat beneficiile gamelor noastre de mașini de spălat rufe și uscătoare, care contribuie la îngrijirea hainelor pe termen lung, ajutând consumatorii să le păstreze în stare bună pentru mai mult timp și să adopte un comportament de consum mai responsabil.

Sub sloganul „Find Your Wash Life Balance”, am transmis ideea că tehnologia poate simplifica activitățile casnice și poate reduce grijile cotidiene, oferindu-le oamenilor mai mult timp și mai multă libertate pentru a se bucura de experiențele care contează cu adevărat, inclusiv de momentele petrecute la festival.

–

Interviu realizat în cadrul UNTOLD ONE.